Maxi Zoo Polska Sp. z o.o. dokłada największych starań by zapewnić odpowiednie przestrzeganie i stosowanie obowiązujących przepisów prawa, regulacji i naszych norm wewnętrznych, w tym istotnych dla nas wartości takich jak uczciwość i przejrzystość, prawa człowieka, prawa pracowników, czyli szeroko pojętego compliance. W Maxi Zoo Polska Sp. z o.o. wdrożyliśmy Procedurę dokonywania zgłoszeń podejrzenia naruszenia prawa i ochrony sygnalistów, która jest zgodna z ustawą o ochronie sygnalistów z dnia  14 czerwca 2024 r. (Dz.U. z 2024 r. poz. 928).

Jak nasz system zgłaszania nieprawidłowości chroni Twoją anonimowość: 
  • Osobom kontaktowym nie są przekazywane żadne dane identyfikacyjne.
  • Twoja wiadomość zostanie przekształcona w sposób zapewniający jeszcze większą anonimowość. Oznacza to, że usuwamy podwójną interpunkcję, a wszystkie słowa piszemy małymi literami.
  • Wszystkie informacje są szyfrowane w systemie end-to-end, co zapewnia bezpieczeństwo poufnych danych.
Jak się chronić:
  • Nie jesteś połączony z siecią firmową (Internet / VPN).
  • Nie korzystasz z urządzenia (smartfona, komputera itp.) udostępnionego przez pracodawcę.
  • Unikasz używania idiomów oraz skrótów, które często pojawiają się w Twoich rozmowach lub wiadomościach e-mail.

Jeżeli chcesz zgłosić informacje odnośnie naruszenia dotyczącego naszych sklepów stacjonarnych albo masz pytanie o zasady ochrony sygnalistów lub obszar compliance w Maxi Zoo Polska Sp. z o.o., skontaktuj się z naszym Pełnomocnikiem do spraw zgłoszeń na adres:

Maxi Zoo Polska Sp. z o.o.
ul. Wybrzeże Gdyńskie 6D, 01-531 Warszawa
adres e-mail: compliance.team@maxizoo.pl

Swoje informacje o naruszeniu lub pytanie możesz także zgłosić wybierając temat przechodząc dalej („Prześlij Zgłoszenie”).
Uwzględnij jednak, że powyższa ścieżka dotyczy compliance i sygnalizowania naruszeń prawa takich jak np. korupcja, pranie brudnych pieniędzy, kradzież, naruszenie zasad ochrony danych osobowych, naruszenia z obszaru ochrony konkurencji i konsumentów czy prawa podatkowego w wyniku działań służbowych naszych pracowników lub wobec naszych pracowników.
Sprawy dotyczące zasad sprzedaży naszych produktów, rękojmi, gwarancji, zwrotów i związanych z tym pytań, załatwiane są odrębną ścieżką, a zgłoszenia w tych tematach dokonane w sposób wskazany powyżej, nie będą rozpatrywane. 

W zakresie sygnalizowania naruszeń i pytań dotyczących ochrony sygnalistów i compliance w sklepie internetowym i w naszych pozostałych spółkach z grupy Fressnapf, zgłoszenia przyjmowane są wyłącznie on-line za pośrednictwem naszej strony www.maxizoo.pl – wybierając temat przechodząc dalej („Prześlij Zgłoszenie”).